ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
(редакция от «02» сентября 2025 г.)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью "ДОПУСК", ИНН 7813634461, далее именуемого «Исполнитель» - любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и все существенные условия которого изложены ниже (далее – «Договор»). Настоящий Договор является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае совершения лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий Договора (в частности, оплата услуг), такие действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без физического подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора, необходимых для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.
1.6. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляют его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях.
1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО), которое полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Сайт – информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет по адресу https://21dopusk.ru, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора.
Платформа – онлайн-служба, интегрированная с Сайтом Исполнителя и служащая для размещения материалов Исполнителя, представляющая собой онлайн-каталог Курсов Исполнителя.
Курс – образовательная программа повышения квалификации, включающая в себя различные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации либо на физическом носителе.
Программа повышения квалификации – образовательная программа, направленная на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
Модуль — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов, любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.
Материал – информационно-консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для информационного потребления Заказчиком.
Мероприятие - вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, интенсивы, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме, а также «живые» (очные) встречи и семинары по предоставлению образовательных услуг, организуемые Исполнителем в режиме реального времени.
Преподаватель – Исполнитель и/или определяемые Исполнителем специалисты, которые ведут Курс.
Настоящий Договор (Оферта) - является официальным документом Исполнителя, актуальная редакция которого расположена на сайте https://21dopusk.ru.
Личный кабинет - интернет-страница на Платформе Исполнителя, созданная при помощи программных возможностей Сайта/Платформы, предназначенная для использования закрытых сервисов Сайта/Платформы, доступная после оплаты услуг Исполнителя.
Аккаунт – учетная запись, содержащая аутентификационные и личные данные Заказчика/потенциального Заказчика, указанные при регистрации на Сайте Исполнителя и хранимые на серверах Сайта.
1.9. В настоящем Договоре могут быть использованы понятия и термины, не определенные в пункте 1.8. настоящего Договора, в этом случае толкование таких понятий и терминов производится в соответствии со смыслом и текстом данного Договора. В случае отсутствия однозначного понятия и термина в тексте настоящего Договора, следует руководствоваться толкованием понятия и термина, в первую очередь на сайте https://21dopusk.ru, во вторую очередь – сложившимися в сети Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику.
2.2. Под услугами в рамках настоящего Договора понимается:
2.2.1. Обучение Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору по программам повышения квалификации с использованием Платформы и Сайта Исполнителя. Доступ к дистанционным мероприятиям и материалам, составляющим Курс (вебинары, видеоматериалы, видеоуроки, трансляции, тематические курсы, живые встречи и т.п.), предоставляется согласно расписанию и инструкции, размещенным на Сайте Исполнителя.
2.2.2. Предоставление Исполнителем доступа к записям мероприятий, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям, срок доступа зависит от выбранного Заказчиком Курса и указывается на Сайте.
2.3. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом. Выбор Заказчиком соответствующего Курса осуществляется им самостоятельно на Сайте путем заполнения заявки регистрационной формы.
2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору. Сведения о Заказчике или о непосредственном получателе услуг по Договору указываются при регистрации на Сайте и в Аккаунте Заказчика.
2.5. Описание Курсов, стоимость услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на Сайте Исполнителя.
2.6. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, с использованием Платформы, в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Курса на Сайте Исполнителя.
2.7. Доступ к мероприятиям, вебинарам, видеоматериалам, иным объектам интеллектуального права Исполнителя, указанным в п. 2.2. настоящего Договора, предоставляется Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору на основании неисключительной лицензии. Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору. Неисключительная лицензия предоставляется Заказчику только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
2.8. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения обучающего материала на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору в сроки, в количестве и в объеме, определенными в выбранном Заказчиком Курсе в соответствии с описанием, размещенным на Сайте.
2.9. Деятельность Исполнителя в рамках настоящего Договора не подлежит обязательному лицензированию.
2.10. При оказании услуг Исполнителем реализуются программы дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.11. По окончании обучения Заказчику выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца при условии успешного прохождения итоговой аттестации и выполнения всех требований образовательной программы.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору зависят от выбранного Заказчиком Курса и регламентированы на Сайте Исполнителя.
3.2. Исполнитель устанавливает сроки оказания услуг Заказчику в соответствии с существующим расписанием Курса, размещаемым Исполнителем на Сайте.
3.3. Исполнитель имеет право при наличии обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, изменять расписание и порядок проведения мероприятий, предоставления доступа к мероприятиям, указанным в п. 2.2. Договора, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три дня до их ввода в действие, не меняя при этом установленную периодичность и количество проведения таких мероприятий.
3.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий, их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями.
3.5. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (болезнь Заказчика и лиц, находящихся на иждивении Заказчика и т.п.) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления по электронной почте mail@21dopusk.ru.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.
4.2. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного Курса Исполнитель предоставляет Заказчику персональный доступ к оплаченным материалам и мероприятиям, составляющим выбранный Заказчиком Курс, в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг.
4.3. Выбранный Заказчиком Курс может предусматривать определенную дату начала оказания услуг (старт группы/потока), это означает, что Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные п. 2.2. настоящего Договора, с указанной даты старта группы/потока на Сайте.
4.4. В случае если выбранный Заказчиком Курс предполагает выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса.
4.5. Проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Преподавателем. Результат проверки выражается Преподавателем в письменной форме в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо посредством интернет-коммуникации.
4.6. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам и записям мероприятий в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом, размещенным на Сайте.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки.
5.1.2. Предоставить Заказчику записи пропущенных онлайн-трансляций и иных мероприятий, проходящих в режиме онлайн, в случае если данный Курс предусматривает запись данных мероприятий.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии оснований, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Курс, не меняя при этом установленную периодичность их проведения с предварительным уведомлением Заказчика.
5.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету платформы Исполнителя.
5.3.3. Соблюдать установленный график Курса, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Преподавателей в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте со всей необходимой информацией, относящейся к выбранной Заказчиком услуге.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.6. При получении услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности и её защите.
5.3.7. Не осуществлять записи проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.8. Предоставлять полные и достоверные данные о себе при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Курса, информация о стоимости размещается на Сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в рублях в форме безналичного расчета.
6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком с использованием платежного модуля, предоставляемого ООО «Система Геткурс» (ИНН: 9731055900) в качестве агента Исполнителя. Заказчик производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «Система Геткурс», которое действует от своего имени и по поручению Исполнителя в соответствии с главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации (Агентирование). Сторонами согласованы следующие способы оплаты: оплата картой Visa, Mastercard, МИР, через систему Сбербанк.Онлайн, ЮMoney и другие платежные системы, доступные через платежный модуль.
6.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет ООО «Система Геткурс». ООО «Система Геткурс» удерживает агентское вознаграждение из полученного платежа и перечисляет оставшуюся сумму на расчетный счет Исполнителя не позднее трех банковских дней с момента поступления оплаты от Заказчика. При этом права и обязанности по договору с Заказчиком переходят к Исполнителю с момента предоставления доступа к оплаченным услугам.
6.6. Размер агентского вознаграждения ООО «Система Геткурс» определяется отдельным соглашением между Исполнителем и ООО «Система Геткурс». Исполнитель не является налоговым агентом по операциям, проводимым через ООО «Система Геткурс».
6.7. В случае возникновения споров по платежным операциям (chargeback, возвраты по требованию банков-эмитентов), Исполнитель принимает на себя все риски и обязательства по урегулированию таких споров. ООО «Система Геткурс» имеет право удержать спорные суммы из средств, подлежащих перечислению Исполнителю.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
7.2. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте mail@21dopusk.ru. Срок рассмотрения Исполнителем претензии Заказчика составляет 10 (десять) дней с момента поступления претензии.
7.3. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств с удержанием фактических затрат на момент получения заявления о возврате.
7.4. При необходимости возврата денежных средств Заказчику возврат осуществляется через ООО «Система Геткурс» в порядке, предусмотренном агентским соглашением. Агентское вознаграждение ООО «Система Геткурс» возврату не подлежит.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. При несоблюдении Заказчиком пункта 5.3.2. настоящего Договора при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам через Аккаунт Заказчика, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
8.2. За нарушение Заказчиком пункта 5.3.7. настоящего Договора Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком своих персональных данных в целях выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
9.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9.3. Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или электронным уведомлением к Исполнителю.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права.
10.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты, выражающегося в произведении полной или частичной оплаты услуг по настоящему Договору.
11. ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ
11.1. Все споры, разногласия и требования, вытекающие из настоящего Договора или связанные с ним, включая вопросы его заключения, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью "ДОПУСК"
ИНН: 7813634461
Расчетный счет: 40702810932410002879
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
Адрес банка: 197022, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, д. 41, литера А
E-mail: mail@21dopusk.ru
Сайт: https://21dopusk.ru